شكلت وزارة السياحة فرق عمل مركزية وفرعية في دمشق ومواقع الاصطياف في بقية المحافظات وعلى المعابر الحدودية خاصة معبري نصيب وباب الهوى ومطار دمشق الدولي لاستقبال السياح العرب والأتراك، بغية تقديم الخدمات النوعية اللازمة لهذا الموسم في ظل بدء القدوم السياحي خاصة في معبري نصيب وباب الهوى.
حيث تم تحديد الخدمات النوعية سواء من الوزارة أم الجهات المعنية، وتم توزيع الأعمال على مدار الساعة من بداية شهر تموز ولغاية شهر أيلول لمتابعة توفير الخدمات اللازمة وضمان جودتها خاصة الخط الساخن /137/ لتلقي الشكاوى والملاحظات من المواطنين والسياح ومعالجتها فوراً من خلال عناصر الضابطة العدلية في الوزارة والمحافظات، وتم أيضاً تشكيل فرق عمل في المحافظات لمتابعة شؤون السياح والمصطافين تعمل بالتنسيق مع اللجان المركزية واللجنة التنفيذية للسياحة، للمتابعة على أرض الواقع لجميع متطلبات زيارة المواطن والسياح في المواقع السياحية ووضع آلية لتقديم المعلومات اللازمة للسياح والمصطافين على موقع الوزارة على الإنترنت، كما تم التأكد من توفير الخدمات في المعابر الحدودية خاصة معبري نصيب وباب الهوى وكذلك في مناطق الاصطياف وتفعيل دور مراكز الخدمات السياحية لتأمين المعلومات والبروشورات وتم اعتماد برنامج مكثف للرقابة السياحية لضبط الأسعار في جميع المنشآت السياحية التي تشهد إقبالاً كبيراً في موسم الصيف.
كما تم وضع آلية الاستفادة القصوى من الخبرات الجديدة للشرطة السياحية، خاصة من الخريجين والبالغ عددهم 91 عنصراً من عناصر الشرطة السياحية بعد أن خضعوا للتدريب في برنامج الشرطة السياحية بإشراف دولي وتم توزيعهم على محافظتي دمشق وريفها. |
